Une cause racine consigne pourquoi une réserve est apparue, choisie dans une liste que le projet entretient. C’est elle qui fait de « combien de ces réserves venaient d’une erreur de conception ? » une question à laquelle on peut répondre en fin de chantier.
Au sommaire de cette page :
La liste par défaut
Un nouveau projet démarre avec les causes dont la plupart des chantiers ont besoin :
Erreur de conception · Omission de conception · Condition modifiée · Problème de coordination · Endommagé par un tiers · Matériau défectueux · Erreur de pose · Modification du maître d’ouvrage · Intempéries · Autre
Modifier la liste
Ajoutez les vôtres depuis Réserves → Paramètres. Une nouvelle cause est ajoutée à la fin de la liste plutôt que rangée parmi celles par défaut.
Passez une cause en inactif pour cesser de la proposer sur les nouvelles réserves. Celles qui y sont déjà rattachées la conservent : les rapports passés ne bougent pas.
Astuce : la cause racine est surtout utile renseignée à la clôture, pas à la création. Quand une réserve est ouverte, personne ne sait encore pourquoi elle est arrivée ; quand elle est close, quelqu’un le sait.