Au sommaire de cette page :
L’émettre
- Ouvrez Demandes d’information et cliquez sur + Créer une demande.
- Renseignez l’intitulé — la question en une ligne.
- Choisissez un type de demande. Les valeurs par défaut du projet pour ce type se remplissent dès que vous en choisissez un ; modifiez-les au besoin.
- Rédigez la description. Elle devient la question : posez-la simplement et dites ce qu’il vous faut pour avancer.
- Désignez le responsable, et le relecteur si vous savez qui doit répondre.
- Cliquez sur Créer.
Choisir un type remplit la priorité, la discipline et les impacts par défaut de
ce type.
Impact sur les coûts et le planning
- L’impact financier est un indicateur oui/non assorti d’un montant, quand un coût est connu.
- L’impact sur le planning vaut Inconnu, Oui ou Non. Sa valeur par défaut est Inconnu, ce qui est généralement la vérité au moment où une demande est émise — mieux vaut un honnête « pas encore connu » qu’une supposition consignée comme un fait.
Mettez les deux à jour à mesure que la réponse arrive.
Répondre et clôturer
Le relecteur ajoute une réponse sur la page de la demande. Passer le statut à répondu ou clôturé enregistre la réponse officielle ; si aucune n’a été rédigée, la dernière réponse est reprise. Une demande ne peut pas être clôturée sans réponse.