La question la plus posée au registre n'est pas « quel est le statut » mais « à qui le tour ». SIDABuild répond aux deux.
Ce sujet comprend :
Les statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | Rédigée, pas encore émise — visible de votre côté seulement |
| Ouverte | Émise, en attente de réponse |
| Répondue | Une réponse a été enregistrée |
| Close | La réponse a été acceptée et la question est terminée |
| Annulée | Retirée ou ouverte par erreur |
Une demande en brouillon n'est une question posée à personne. Mieux vaut le savoir avant la réunion d'avancement où vous annoncez l'avoir émise.
La balle au camp
La « balle au camp » désigne celui que la demande attend. Tant qu'elle est ouverte, c'est le destinataire — en général la maîtrise d'œuvre. Une fois répondue, la balle revient à l'émetteur, qui accepte la réponse ou la conteste.
Numéro, objet, statut et partie attendue.
Filtrer sur la balle au camp est le moyen le plus rapide de préparer une réunion de maîtrise d'œuvre : cela produit exactement la liste des questions qu'elle vous doit.
Les demandes en retard
Une demande porte une échéance, fixée à l'émission, qui traduit la date à laquelle une réponse est nécessaire pour que les travaux ne soient pas retardés. Passé cette date, elle est en retard, et elle apparaît dans la lecture de risque des Analyses.
Astuce : une échéance « dès que possible » sur toutes les demandes équivaut à aucune échéance. Datez-les selon le moment où les travaux ont réellement besoin de la réponse.